Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Интервью с одним из первых топ-менеджеров российского коммерческого страхования

Труд, 10 июня 1999 г.

Евгений Кургин: В страховании важны профессионализм и крепкие нервы

1194 просмотра

За последние годы в России сформировался круг крупных страховых компаний, среди которых, по данным департамента страхового надзора Министерства финансов РФ, ведущее место занимает Российское страховое народное общество. Уставный капитал РОСНО сегодня составляет 324 млн рублей. Наш корреспондент беседует с генеральным директором ОАО РОСНО Е. Кургиным.

— Евгений Анатольевич, известно, что деятельность страховых компаний во многом определяется стабильностью политической, экономической жизни страны, материальным благополучием ее граждан. Ни тем, ни другим россияне не избалованы, а страховые компании вроде бы не в застое. Более того, судя по экспертным оценкам, среди них немало компаний (в том числе и РОСНО), деятельность которых стабильна. Неужели опять сказывается непредсказуемая "феноменальность" российского рынка? Какова ваша оценка нынешнего состояния российских страховых компаний?
— Анализ ситуации в российском страховании показывает, что событием, наиболее повлиявшим на этот рынок, стал, безусловно, экономический и политический кризис осени — лета прошлого года. С одной стороны, он вызвал массовые неплатежи, сужение страхового поля, фактически лишил страховщиков инвестиционных инструментов. С другой — показал привлекательность страхования для сбережения средств от инфляции, одновременно подтвердил надежность большинства страховых компаний. Прогнозы развала страхового рынка и массовых банкротств крупных компаний не оправдались.
Вместе с тем под давлением финансово-экономической ситуации страховое поле сужается, идет концентрация рынка, откуда ушли небольшие компании. Так, например, если в прошлом году в стране было 2300 компаний, то сегодня — 1800. Но и эта цифра зыбкая: идет постепенное законодательное пресечение либеральности к страховщикам. Это и увеличение уставного капитала, и ужесточение надзора, и попытки государства пресечь нарушение закона. Только за первые три месяца 1999 года лишились лицензий 147 участников страхового рынка. В результате на рынке должны остаться лишь страховщики, способные выполнять обязательства. Очевидно, что страховщики будут бороться за выживание собственными силами. Сказанное в полной мере относится и к деятельности РОСНО, ведь объем поступлений страховых взносов в значительной мере зависит от платежеспособности потенциальных клиентов, которая, в свою очередь, зависит от уровня инфляции, динамики изменения обменного курса доллара по отношению к рублю.
— Совершенно очевидно, что непредсказуемость политико-экономических событий предопределяет гарантию сохранности вкладов в банках, в первую очередь — вкладов населения. Можно ли их страховать?
— В мировой практике опыт подобного страхования накоплен. Так, в Германии вклады страхует государство, там образуется резервный фонд, из которого при банкротстве банков и выплачиваются средства. В ряде стран это делают страховые компании. В России государство не защищает вкладчиков, хотя страховые компании при его поддержке могут предложить свои услуги. Но покупателей и потребителей подобного рода услуг в стране немного. Суть этой проблемы объясняется тем, что люди не верят ни государству, ни финансовым институтам.
— А какие виды страхования, предлагаемые РОСНО, пользуются в настоящее время большим спросом у физических лиц?
— Страхование имущества и самих физических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности компании. Сумма собранных страховых взносов по таким договорам увеличилась за год в 3,6 раза. Наиболее популярными остаются добровольное медицинское страхование и страхование автотранспорта. В немалой степени этому способствуют наличие у РОСНО собственной медицинской базы и договорные отношения более чем с 200 лечебно-профилактическими учреждениями. Создана сеть пунктов продажи страховых полисов на базе крупнейших автосалонов и предприятий технического сервиса в Москве. Качество страховых продуктов, гибкость тарифной политики, разнообразие форм и методов продаж позволили нам занять значительную долю столичного рынка (19%) страхования автотранспорта физических лиц. Одновременно расширен перечень городов, где застрахованными оказываются услуги по программе "Помощь на дорогах". Сегодня экстренная техническая помощь оказывается автовладельцам на трассе Москва — Санкт-Петербург — Выборг — Святогорск, в Санкт-Петербурге, Самаре, Казани, Сочи, Пятигорске, Твери, Нижнем Новгороде, Астрахани и других городах. Надо признаться, страхователей зачастую приходится убеждать в необходимости застраховать свою жизнь, поскольку это долговременные полисы и россияне еще не научились планировать на перспективу свои расходы. В такой ситуации, казалось, надо застраховать и жилье, свою квартиру, но процент такого рода страхования мал. Правда сейчас с приватизацией квартир психология меняется. Добавлю, что РОСНО — универсальная страховая компания, имеющая государственные лицензии на проведение 50 видов страхования, что позволяет полностью удовлетворять любые потребности клиентов. С точки зрения страхователя, такой подход не только удобен, но и выгоден, так как при комплексном страховании позволяет значительно снижать тарифы.
— Замыкается ли деятельность РОСНО в пределах российских границ или есть выходы на международные контакты?
— С первых дней существования компании, а она родилась в октябре 1991 года, были налажены связи с зарубежьем. Во-первых, это объясняется молодостью, относительной неопытностью российского страхового рынка, и нам надо постоянно учиться у старейших западных компаний, насчитывающих 100-150 лет. Во-вторых, в страховании есть так называемая система перестрахования, когда, предположим, кто-то страхует самолет или дорогое здание. Взять на себя всю ответственность нельзя, поскольку, случись что, страховку придется выплачивать одной этой страховой компании. Поэтому желательно поделиться этим риском и частью страховой премии с другими страховыми компаниями. Следует заметить, что пока наш рынок не в состоянии взять на себя большие риски: приходится отдавать это на Запад, где их принимают. У нас здесь достаточно надежные партнеры, занимающие высокие места в международных рейтингах. Так, мы тесно сотрудничаем с перестраховочными обществами в Мюнхене, Кельне, с известным всем "Ллойдом".
— Скажите, какие риски бывают на российском страховом поле? Не могли бы назвать особенно крупные выплаты страховок?
— Слабонервным на российском рынке делать нечего: РОСНО неукоснительно выполняет свои обязательства перед клиентами. Так, выплатили ООО "РОСИНТЕР" страховое возмещение за ущерб, причиненный ресторану "Патио-Пицца" в гостинице "Интурист" взрывом в апреле нынешнего года. Месяцем раньше во время взрыва на Центральном рынке Владикавказа погибла женщина. Компания выплатила страховое обеспечение родственникам погибшей по полису страхования от несчастного случая. В прошлом году страхователь получил возмещение в связи с серьезными повреждениями конструктивных элементов ресторана "Испанский дворик", когда обвалилось покрытие по улице Большая Дмитровка. В ряде случаев выплаты составляют десятки, а то и сотни тысяч долларов США.
— Являясь одной из крупнейших в России, не претендует ли РОСНО на роль национальной страховой компании? Какова ваша политика в этом направлении?
— Понятие "национальная" я бы рассматривал в двух аспектах. Есть компании, способные работать на всем российском рынке и представлять одновременно интересы страны на международном уровне. Вот в этом понимании я бы сказал, что мы не только претендуем, но и действуем. У нас 69 филиалов в 59 регионах страны. РОСНО сегодня способно удовлетворить потребности индивидуальных и корпоративных клиентов на всей территории России, работать с государственными структурами, представляя интересы россиян и российского рынка, формировать страховые резервы в стране, не занимаясь вывозом денег за границу. То есть работать на свое будущее и будущее российского страхового рынка. Но если иметь в виду, что "национальная" — это значит единственная компания, то есть монополия, я категорически против нее. Потому что понимаю: если речь дойдет до страхования, то в данном случае надо говорить уже о национализации страхового рынка.
— Безусловно, все сказанное вами говорит о солидности РОСНО, и я не исключаю, что пополню ряды страхователей. Тем не менее какими критериями, на ваш взгляд, надо руководствоваться при выборе страховой компании для заключения договора, чтобы быть уверенным в его стабильности?
— Есть только косвенные параметры, по которым можно определить стабильность компании. Первый вопрос, который должен задать себе потенциальный страхователь, чтобы не только заплатить за страховку, но и получить возмещение за страховой случай. Надо учесть время работы компании на страховом рынке, кто ее акционеры, она должна обладать значительными собственными средствами, быть узнаваемой. Можно поинтересоваться у родственников, соседей, в какой компании они застрахованы. Я бы также советовал внимательно читать правила и условия страхования потому что иной раз от вас просят для начала заплатить меньше денег, но при этом такие ограничения возникают, что вы никогда потом компенсацию не получите.
— Что вы пожелаете читателям "Труда"?
— В первую очередь, желаю здоровья и счастья. А дальше — дай им Бог жить так, чтобы у них появились мысли и о страховой компании. Мы же всегда готовы обеспечить страховую защиту их жизни, здоровья имущества.

Е. ПЕТРОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »